conditions générale de vente

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://nutrition-active.ch

Nutrition-active
Rue des forges 21
1348 Le Brassus

Livraisons

Les produits commandés sont livrés à l’adresse de livraison spécifiée par le client lors de la passation de commande. Les délais de livraison mentionnés sur notre site sont purement indicatifs et correspondent aux délais moyens nécessaires pour le traitement et la livraison des produits disponibles en stock à destination de la Suisse.

En conséquence, tout retard dans la livraison ne peut entraîner l’annulation de la commande ni le versement d’indemnités. Toute clause de pénalités de retard insérée par le client dans sa commande sera considérée comme non applicable.

En passant une commande, le client confirme qu’il est majeur.

Nous livrons exclusivement en Suisse.

En cas de refus du colis par le client lors de la livraison, d’une adresse indiquée incorrecte ou de tout autre motif entraînant le retour du colis, les frais de port ne seront pas remboursés et des frais de retour peuvent être appliqués par le transporteur. Ces frais seront déduits de tout remboursement éventuel. Aucun renvoi de commande ne sera effectué ; le client devra passer une nouvelle commande si nécessaire.

Paiement

Pour régler sa commande, le client peut choisir parmi tous les modes de paiement proposés lors de la finalisation de la commande en ligne.

Dans le cas où le paiement est effectué par carte bancaire, toute la transaction est dirigée, de manière sécurisée et cryptée, vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (Secure Socket Layer). Cela garantit que vos achats sont effectués en toute sécurité.

Il est important de noter que, à aucun moment durant le processus de paiement nous n’avons accès aux numéros de carte bancaire du client. Pour de plus amples informations sur le système de paiement sécurisé Stripe, nous vous invitons à consulter le site internet de Stripe à l’adresse suivante : https://stripe.com/fr

Prix

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en francs suisses (CHF), et comprennent la TVA légale.

Nutrition-active se réserve le droit de suspendre le traitement d’une commande ainsi que sa livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire par les organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement de la commande. De plus, Nutrition-active se réserve le droit de refuser une livraison ou l’exécution d’une commande provenant d’un acheteur qui n’aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

Litiges

Nutrition active ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits, photo ou contenants résultant des fabricants.

Rétractation

Conformément à la législation suisse, nous informons nos clients que CGV ne propose pas de droit de rétractation ou de politique de retour pour les produits achetés sur notre site.

Toutes les ventes sont finales. Nous encourageons donc nos clients à bien réfléchir avant de finaliser leurs achats. Si un article est défectueux ou non conforme à sa description, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème.

Veuillez noter que cela ne porte pas atteinte à vos droits légaux en tant que consommateur en vertu des lois suisses applicables.

Cookies

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